お〜する／ご〜する

お + akar bentuk ます kata kerja + する (持ちます → お持ちする, 送ります → お送りする). Untuk kata kerja する yang dibentuk dari kata benda asal Tionghoa: ご + kata benda + する (案内する → ご案内する, 説明する → ご説明する, 連絡する → ご連絡する). Beberapa kata benda sehari-hari justru memakai お (お電話する). する berubah bentuk seperti biasa (します, しません, しました, した, しています). Mengganti する dengan いたす membuatnya lebih merendah lagi: お持ちいたします, ご案内いたします. Kata kerja yang memiliki kata kerja merendah khusus biasanya memakai kata itu (見る → 拝見する, 言う → 申す).

• 駅まで車でお送りしましょうか。

  えきまでくるまでおおくりしましょうか。

  Bolehkah saya mengantar Anda ke stasiun dengan mobil?

• あした、こちらからご連絡します。

  あした、こちらからごれんらくします。

  Besok kami akan menghubungi Anda.

• きのう、先生に傘をお借りしました。

  きのう、せんせいにかさをおかりしました。

  Kemarin saya meminjam payung dari guru saya.

• 会場までご案内いたします。

  かいじょうまでごあんないいたします。

  Saya akan mengantar Anda ke ruang acara.

• 社長にはまだお伝えしていません。

  しゃちょうにはまだおつたえしていません。

  Saya belum menyampaikannya kepada Direktur.

• その手紙は、きのう先生にお渡しした。

  そのてがみは、きのうせんせいにおわたしした。

  Surat itu sudah kuserahkan kepada guru kemarin.

• 使い方をご説明しますので、少々お待ちください。

  つかいかたをごせつめいしますので、しょうしょうおまちください。

  Saya akan menjelaskan cara memakainya, jadi mohon tunggu sebentar.

• Memakai pola merendah untuk tindakan orang yang dihormati. ✕ 先生が荷物をお持ちしました (ketika Anda ingin menghormati guru) → ○ 先生が荷物をお持ちになりました. ✕ どうぞお待ちしてください → ○ どうぞお待ちください. お〜する hanya untuk apa yang dilakukan pihak pembicara.
• Memakainya untuk tindakan yang tidak ada hubungannya dengan orang yang dihormati. ✕ 私は毎朝6時にお起きします。 ✕ 私はきのう早くお寝しました。 Bangun dan tidur tidak dilakukan untuk atau kepada siapa pun, jadi cukup katakan 起きます dan 寝ました.
• Meletakkan bentuk kata kerja yang salah setelah お. ✕ お持つします / ✕ お持ってします → ○ お持ちします. Selalu pakai akar bentuk ます, dan pakai ご (bukan お) dengan sebagian besar kata benda asal Tionghoa: ○ ご説明します, ✕ お説明します.

お〜になる (pola hormat)

Bentuknya mirip, tetapi pelakunya berlawanan. お〜する: saya yang melakukannya — 私が先生に写真をお送りします (Saya akan mengirimkan foto-foto itu kepada guru). お〜になる: orang yang dihormati yang melakukannya — 先生が写真をお送りになります (Bapak/Ibu Guru akan mengirimkan foto-foto itu). Sebelum memilih, selalu tanyakan pada diri sendiri siapa yang melakukan tindakan itu.

〜てあげる (melakukan sesuatu untuk seseorang)

Keduanya menggambarkan melakukan sesuatu untuk orang lain. 〜てあげる menekankan bahwa Anda memberi kebaikan, sehingga bisa terdengar kasar bila diucapkan langsung kepada atasan: 先生、かばんを持ってあげます terdengar seperti Anda meremehkan guru. Kepada atasan atau pelanggan, pakailah pola merendah: 先生、かばんをお持ちします. 〜てあげる tidak masalah untuk teman, keluarga, dan anak-anak.

Soal memilih bentuk tata bahasa N4 sering memberikan お〜します, お〜になります, dan お〜ください sebagai pilihan untuk bagian kosong yang sama. Jika subjeknya 私 atau pembicara sedang menawarkan bantuan (sering dengan 〜ましょうか), pilihlah お〜します. Dalam soal menyusun kalimat, ingatlah urutan お + akar bentuk ます + します／いたします. Dalam menyimak, お〜します dari pegawai toko atau resepsionis memberi tahu Anda bahwa pegawai itu, bukan pelanggan, yang akan melakukan tindakan tersebut.