お〜する／ご〜する

お + verb ます-stem + する (持ちます → お持ちする, 送ります → お送りする). For する-verbs made from a noun of Chinese origin: ご + noun + する (案内する → ご案内する, 説明する → ご説明する, 連絡する → ご連絡する). A few everyday nouns take お instead (お電話する). する conjugates as usual (します, しません, しました, した, しています). Replacing する with いたす makes it even more humble: お持ちいたします, ご案内いたします. Verbs that have a special humble verb normally use that instead (見る → 拝見する, 言う → 申す).

• お荷物をお持ちします。

  おにもつをおもちします。

  I will carry your luggage.

• 駅まで車でお送りしましょうか。

  えきまでくるまでおおくりしましょうか。

  Shall I drive you to the station?

• あした、こちらからご連絡します。

  あした、こちらからごれんらくします。

  We will contact you tomorrow.

• きのう、先生に傘をお借りしました。

  きのう、せんせいにかさをおかりしました。

  Yesterday I borrowed an umbrella from my teacher.

• 会場までご案内いたします。

  かいじょうまでごあんないいたします。

  I will show you the way to the hall.

• 社長にはまだお伝えしていません。

  しゃちょうにはまだおつたえしていません。

  I have not told the president yet.

• その手紙は、きのう先生にお渡しした。

  そのてがみは、きのうせんせいにおわたしした。

  I handed that letter to the teacher yesterday.

• 使い方をご説明しますので、少々お待ちください。

  つかいかたをごせつめいしますので、しょうしょうおまちください。

  I will explain how to use it, so please wait a moment.

• Using the humble pattern for the respected person's action. ✕ 先生が荷物をお持ちしました (when you want to respect the teacher) → ○ 先生が荷物をお持ちになりました. ✕ どうぞお待ちしてください → ○ どうぞお待ちください. お〜する is only for what the speaker's side does.
• Using it for actions that have nothing to do with the respected person. ✕ 私は毎朝6時にお起きします。 ✕ 私はきのう早くお寝しました。 Getting up and going to bed are not done for or toward anyone, so just say 起きます and 寝ました.
• Putting the wrong verb form after お. ✕ お持つします / ✕ お持ってします → ○ お持ちします. Always use the ます-stem, and use ご (not お) with most nouns of Chinese origin: ○ ご説明します, ✕ お説明します.

お〜になる (honorific pattern)

The shapes are similar, but the doer is opposite. お〜する: I do it — 私が先生に写真をお送りします (I will send the photos to the teacher). お〜になる: the respected person does it — 先生が写真をお送りになります (The teacher will send the photos). Before choosing, always ask yourself who does the action.

〜てあげる (do something for someone)

Both describe doing something for another person. 〜てあげる stresses that you are doing a favor, so it can sound rude when said directly to a superior: 先生、かばんを持ってあげます sounds like you are looking down on the teacher. To a superior or a customer, use the humble pattern: 先生、かばんをお持ちします. 〜てあげる is fine for friends, family, and children.

N4 grammar-form questions often give お〜します, お〜になります and お〜ください as choices for the same blank. If the subject is 私 or the speaker is offering help (often with 〜ましょうか), choose お〜します. In sentence-ordering questions, remember the order お + ます-stem + します／いたします. In listening, お〜します from a shop clerk or receptionist tells you that the clerk, not the customer, will do the action.

• 1. You offer to carry your teacher's heavy bag. Choose the correct form: 先生、重そうですね。そのかばん、私が＿＿。

  せんせい、おもそうですね。そのかばん、わたしが＿＿。

  Aお持ちになりますBお持ちしますCお持ちくださいDお持ちです

• 2. Who makes the phone call in this sentence? 「あとで先生にお電話します。」

  あとでせんせいにおでんわします。

  AThe speakerBThe teacherCSomeone the teacher askedDNobody; it is a request to the teacher

• 3. Which sentence uses the humble pattern correctly?

  A先生、私は毎朝6時にお起きします。Bお客様、こちらで少しお待ちしてください。C社長は先にお帰りしました。D先生、あした本をお返しします。