電話リレーサービスの電話を切らないで
Xin đừng cúp máy với cuộc gọi của dịch vụ điện thoại trung gian
電話リレーサービスは、聴覚や発話に困難がある人（きこえない人）と、きこえる人との電話を、通訳オペレータがリアルタイムにつなぐサービスです。きこえない人は手話または文字でオペレータに伝え、オペレータはそれを音声で相手に伝えます。相手の話も、オペレータが手話や文字できこえない人に伝えます。2021年7月1日に始まり、病院の予約や警察・消防への緊急通報などにも使われています。
まだ広く知られていないため、勧誘やいたずら電話と誤解され、切られることがあります。オペレータを通すので、やり取りに時間差が出る場合がありますが、いつもの電話と同じように話してください。
事前の登録が必要なのはきこえない人だけで、受ける側は登録はいらず、費用もかかりません。オペレータは話の内容をそのまま通訳するだけで、代わりに交渉したり用件を済ませたりすることはできません。
Bằng tiếng Việt
Kiểm tra lại sau khi đọc
Dịch vụ điện thoại trung gian kết nối người có khó khăn về nghe hoặc nói ("người không nghe được") với người nghe được qua điện thoại nhờ tổng đài viên phiên dịch theo thời gian thực: người gọi dùng ngôn ngữ ký hiệu hoặc chữ viết, tổng đài viên chuyển lại bằng giọng nói, và lời của người nghe được cũng được chuyển lại bằng ngôn ngữ ký hiệu hoặc chữ viết. Dịch vụ bắt đầu từ ngày 1 tháng 7 năm 2021 và được dùng cho những việc như đặt lịch khám bệnh hay gọi khẩn cấp cho cảnh sát, cứu hỏa. Vì dịch vụ chưa được nhiều người biết đến, cuộc gọi đôi khi bị hiểu lầm là mời chào hay quấy rối rồi bị cúp máy; có thể có độ trễ vì qua tổng đài viên, nhưng hãy nói chuyện như cuộc gọi bình thường. Chỉ người không nghe được mới cần đăng ký trước, người nhận không cần đăng ký và không mất tiền, còn tổng đài viên chỉ phiên dịch nguyên văn và không thể thương lượng hay làm việc thay cho người gọi.
Ngữ pháp dùng trong bài này
Từ vựng12
Câu hỏi5
Dạng đề đọc hiểu JLPT
この文章で、筆者が一番言いたいことは何か。
Dạng đề đọc hiểu JLPT
電話リレーサービスの電話が切られることがある理由として、本文と合っているものはどれか。
Dạng đề đọc hiểu JLPT
この文章によると、通訳オペレータができることはどれか。
事前の登録について、本文と合っているものはどれか。
「誤解される」の「誤解」の意味として、最も近いものはどれか。